Безкоштовне повернення товару
"Нова пошта" надає можливість всім своїм клієнтам повернути товар відправнику абсолютно безкоштовно, для цього клієт має виконати лише декілька умов:
- Мати додаток Нової пошти
- Отримати товар Новою поштою
- Якщо після отримання виявилось, що товар не підійшов і , що ВАЖЛИВО ! не сплинув термін 14 днів з момента покупки.
- Звя`жіться з відправником і повідомте про намір повернути товар
- Зайдіть у додаток Нової пошти в розділ " МОЇ ВІДПРАВЛЕННЯ" та оберіть отриману посилку, яку потрібно повернути.
- В рядку "КЕРУВАТИ ПОСИЛКОЮ" оберіть послугу "ЛЕГКЕ ПОВЕРНЕННЯ"
- Вкажіть причину повернення
- За створеною накладною надішліть посилку продавцю ( посилка має бути запакована)
- Повідомте номер ТТН повернення отримувачу.
- Слідкуйте за статусом відправки у додатку.
